Cannes Lions : Christopher Clément, Lead Social Media, vous décrypte sa campagne coup de coeur

Peu de marques comme Burger King bénéficient aujourd’hui d’un tel capital sympathie sur les médias sociaux. Alors que l’engagement et la capacité à générer des conversations dans la durée sont plus que jamais le nerf de la guerre dans notre monde hyper concurrentiel, la campagne Burger King du « burger inaperçu » relève sans aucun doute une nouvelle fois du génie.

Ce génie dans lequel l’investissement publicitaire et pré-campagne a été de zéro, pour des retombées exceptionnelles : 22 millions de vues, 3,2 millions de likes, 83000 commentaires – tout cela sur TikTok.

En modifiant une simple ligne de ses conditions générales sur son site internet, Burger King a déclenché un véritable phénomène, visionné par 78% des utilisateurs TikTok français.

La ligne indiquait que quiconque était suivi par le compte Burger King sur TikTok pouvait recevoir un Whopper gratuit.

Masdak, célèbre TikToker spécialisé dans le droit et la finance, a alors enquêté : il était lors du lancement de la campagne le seul utilisateur suivi par le compte TikTok de la marque.

Ce détournement d’une fonctionnalité aussi basique d’un site internet, mais également du Social Media (à savoir la fonction de suivi d’un utilisateur) a permis à Burger King de réaliser la campagne la plus engageante sur TikTok en 2023, ainsi que l’obtention d’une récompense aux Cannes Lions.

Elle doit nous inspirer à penser avec plus de malice nos prochaines campagnes, avec une certitude : il n’y a rien de plus fort qu’une communauté engagée.