Est-ce que communiquer peut changer le monde ?

Oui à certaines conditions.

Depuis quelques années, notamment avec cette période de permacrise, les marques ont un nouveau rôle à jouer. Elles sont attendues sur des problématiques d’ordre social, économique, sociétal et environnemental. Selon le baromètre BrandGagement de 2021, 89% des consommateurs français attendent d’une marque qu’elle contribue au bien commun (made in France, rémunération juste des producteurs, respect de l’environnement, politique d’emploi responsable).

Les campagnes portant des messages RSE ont augmenté de 26 % entre le premier trimestre 2021 et le premier trimestre 2022. Et cette tendance n’est pas près de s’essouffler. De plus en plus de marques agissent et veulent le faire savoir.

Cependant, il faut être réaliste. Les marques, seules, ne peuvent pas véritablement changer le monde. Elles peuvent alerter, sensibiliser, soutenir… mais sans l’engagement des parties prenantes, leur prise de parole et investissements sont vains.

Par exemple, sur le sujet de la mobilité décarbonée, l’étude 2023 du think tank “destin commun”, montre que les Français attendent du Gouvernement beaucoup plus d’investissements. Donc sur ce sujet, les Français ont conscience que ce n’est pas qu’aux constructeurs de s’engager. Avec la fin proche du thermique, les Français s’inquiètent de ne pas avoir les moyens de s’acheter une voiture électrique, ou d’utiliser uniquement les transports en commun. C’est pour cela qu’il s’agit d’un travail collectif public alliant gouvernement et marques pour établir un vrai changement positif.