L’utilisation de la gamification dans la communication est une tentative de tirer profit de l’engagement que génèrent les jeux. Pour autant, il ne suffit pas d’extraire un mécanisme de jeu vidéo et de l’injecter dans une stratégie marketing pour recréer un engagement similaire, et la plupart des marques qui s’y aventurent le font maladroitement. Avec des millions de personnes qui passent des heures par jour sur les jeux vidéos, saisir l’essence de cette pratique est l’opportunité de pénétrer les usages des individus pour créer des expériences réellement fortes.

 

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Et qui de mieux qu’un géant du divertissement comme Xbox pour faire vivre le jeu. La campagne « The Everyday Tactician », récompensée aux Cannes Lions, parle aux joueurs de ce qui les anime profondément : la passion, la stratégie, la persévérance, l’analyse d’une situation et sa gestion, la compétitivité… Pour résumer l’ingénieux dispositif, Xbox a poussé le réalisme du jeu de simulation de gestion d’équipe Football Manager 24 en proposant de faire tomber la frontière du jeu vidéo : un des joueurs aurait l’opportunité de devenir un véritable tacticien pendant 5 mois au sein de l’équipe de National League Bromley FC. Après plusieurs mois de compétition, c’est Nathan Owolabi qui a obtenu ce poste et qui a prouvé la pertinence de tout ce dispositif en permettant à Bromley de réaliser la meilleure saison de son histoire.

C’est une belle prouesse de l’impact que peut avoir le monde virtuel sur le monde réel, quand bien souvent les scénarios qui font s’entrelacer ces deux univers donnent lieu à des visions dystopiques. La manière dont Xbox traite le sujet le rend totalement positif. Au-delà de cette réussite, la campagne donne exactement aux jeunes générations ce qu’elles attendent : elle montre la réussite d’un homme qui se voit recruté pour son talent et sa passion. C’était un pari audacieux, mais une belle démonstration de confiance, une notion qu’on a tous envie de retrouver dans une société qui en perd parfois.

Chapeau pour cette campagne profondément humaine qui brille tant par son concept que par sa réalisation 360.

 

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