Le bothisme : l’engagement par l’inclusion
Le “Bothisme”, une fusion de “both” et de l’ “isme”, est un concept théorisé par Mark Ritson qui invite à adopter une perspective inclusive plutôt que de faire des choix exclusifs. L’idée est de considérer la possibilité d’embrasser simultanément deux aspects apparemment opposés.
L’exemple donné par Riston montre comment cette approche peut être bénéfique. En effet, Il cite des cas où le “et” l’emporte sur le “ou” dans des situations telles que ventes vs marque, recherche quantitative vs recherche qualitative, communications créatives et numériques vs communications traditionnelles.
Cette philosophie du « et » peut s’appliquer à de nombreuses autres situations. Par exemple, la combinaison de la science et de la créativité permet d’obtenir des conclusions plus riches et éclairées. L’intégration de l’expérience client et de la marque crée une relation plus solide avec les clients. Enfin, l’alignement de l’objectif et du profit montre qu’ils peuvent coexister et même se renforcer mutuellement.
Le Bothisme nous rappelle que le choix binaire n’est pas toujours nécessaire. Il invite à réfléchir à la possibilité d’adopter une approche inclusive qui peut souvent mener à des résultats plus complets et harmonieux, vecteurs d’engagement.
