Lidl renforce un peu plus les liens avec sa communauté
Avec sa campagne “Lidlize”, Lidl permet aux audiences de créer leurs propres objets personnalisés aux couleurs de la marque.
Cette utilisation de l’IA générative témoigne de la volonté de l’enseigne d’impliquer davantage sa base de consommateurs passionnés. Cette démarche participative favorise l’engagement et la fidélité des clients, qui se sentent valorisés et partie prenante de l’univers de la marque.
Le glow up du hard discount
L’engouement pour les produits dérivés Lidl n’est pas un phénomène nouveau. Depuis longtemps, la marque bénéficie d’un attachement émotionnel fort de la part de ses clients. Effectivement, depuis 2 ans, nous avons constaté l’essor de l’intérêt pour les marques hard discount qui rendent leur image plus désirable.
Lidl devient la “valeur refuge” pour les Français en perte de pouvoir d’achat, selon Olivier Dauvers, expert consommation et grande distribution. Ainsi, Lidl est la marque la plus recommandée (50%), avant E. Leclerc et Aldi, avec respectivement 33% (étude juin 2023 Alix Partners et Potloc).
D’une MDD à une love brand
Comment Lidl est passé d’une marque de hard discount à une marque refuge ? Comment sa communication a favorisé ce shift ?
Les hard discounters ont longtemps souffert du désamour des Français et des aprioris sur la qualité des produits. C’est donc ce qui a poussé Lidl à repenser toute sa communication, vers plus de proximité. La volonté “d’assumer” sa position de discounter, et en faire une force, a permis aux Français de s’identifier aux couleurs de la marque et véhiculer leur sentiment d’appartenance.
